Privacybeleid
Privacybeleid – Celeste Swimwear
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2025
Bij Celeste Swimwear respecteren we jouw privacy en gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en klanten van www.celesteswimwear.com.
1. Verantwoordelijke
Celeste Swimwear
Twentepoort West 39
7609 RD Almelo
Nederland
KvK-nummer: 97225916
E-mail: info@celesteswimwear.com
Celeste Swimwear is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met jouw gegevens, kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:
-
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres
-
Bestelgegevens: producten, prijs, betalingsstatus
-
Accountgegevens (indien van toepassing): gebruikersnaam, wachtwoord
-
Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaattype, klikgedrag
-
Betaalinformatie: via externe betaalproviders zoals Multisafepay
-
Klantenservicegegevens: informatie die je zelf verstrekt bij contact via e-mail of social media, zoals retouraanvragen of vragen over je bestelling
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van je bestelling
-
Klantenservice en communicatie over je bestelling
-
Het aanmaken en beheren van klantaccounts (indien van toepassing)
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie
-
(Met jouw toestemming) het versturen van marketing en promoties per e-mail
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgrondslagen uit de AVG:
-
Uitvoering van een overeenkomst (zoals het afhandelen van een bestelling)
-
Wettelijke verplichting (zoals bewaarplicht voor facturen)
-
Toestemming (voor marketing)
-
Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en fraudepreventie)
Als je ons persoonlijke informatie verstrekt over anderen (bijvoorbeeld bij verzending naar iemand anders), ga je ermee akkoord dat je gemachtigd bent om deze informatie te delen en dat deze gebruikt mag worden volgens dit privacybeleid.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
-
Shopify – webshopplatform
-
Betaalproviders – voor het veilig verwerken van betalingen
-
Verzendpartners – voor het leveren van je bestelling
-
Boekhoudsoftware – voor financiële administratie
-
Overheidsinstanties – alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens goed worden beschermd.
Sommige gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt conform de AVG, bijvoorbeeld via Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Externe dienstverleners krijgen alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Zij mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
5. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
-
Recht op inzage in jouw gegevens
-
Recht op correctie van onjuiste gegevens
-
Recht op verwijdering (indien wettelijk toegestaan)
-
Recht op beperking van verwerking
-
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
-
Recht van bezwaar tegen verwerking
-
Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: info@celesteswimwear.com
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek in behandeling nemen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale werking, analyses en (indien van toepassing) gepersonaliseerde advertenties. Je kunt je cookievoorkeuren instellen bij je eerste bezoek.
Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies.
Meer informatie over de gebruikte cookies vind je via het Shopify Cookiebeleid.
Het blokkeren of verwijderen van cookies kan de werking van bepaalde delen van de website beïnvloeden.
7. Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
Bij een vermoeden van datalek of beveiligingsinbreuk zullen wij, waar nodig, dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen volgens de wettelijke vereisten.
8. Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 12 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder deze leeftijd. Als je als ouder of voogd vermoedt dat wij toch gegevens hebben verzameld van een kind onder de 12 jaar, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
9. Marketing
Je ontvangt alleen marketingcommunicatie van ons als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via info.celesteswimwear@gmail.com.
10. Klachten
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact opnemen via: info@celesteswimwear.com
Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem gerust contact op via: info@celesteswimwear.com